Simplifybot
Bienvenido a la documentación de Simplifybot. Aquí encuentras cómo poner a funcionar tu agente de IA para atender a tus clientes por WhatsApp y Telegram, y cómo sacarle provecho día a día.
¿Qué es Simplifybot?
Simplifybot es un agente de IA que responde a tus clientes por WhatsApp y Telegram, a cualquier hora. Lo configuras con la información de tu negocio y él:
- Responde preguntas, recomienda productos y agenda citas
- Guía a cada cliente por las etapas de tu embudo de ventas o de soporte
- Le pasa la conversación a una persona de tu equipo cuando hace falta
- Guarda los datos de tus clientes en tus contactos
La IA está incluida en todos los planes. No necesitas una cuenta de OpenAI ni ninguna clave: Simplifybot se encarga de eso.
Lo que puedes hacer
- Agente de IA: define su nombre, tono, personalidad e instrucciones, y pruébalo antes de que hable con clientes reales
- Embudo de conversación: crea las etapas por las que pasa cada cliente y lo que el agente hace en cada una
- WhatsApp y Telegram: conecta tu número de WhatsApp (incluso el que ya usas en la app WhatsApp Business) o un bot de Telegram
- Chat del equipo: mira todas las conversaciones, toma las que quieras y devuélvelas al agente
- Contactos: tu lista de clientes, en lista o en tablero por etapa
- Plantillas y flujos de WhatsApp: mensajes aprobados por Meta y formularios dentro de WhatsApp
- Herramientas: Calendly, Shopify y tus propias APIs
- Equipo: invita a tu equipo con roles de Administrador, Gerente o Miembro
Por dónde empezar
- Antes de empezar: lo que necesitas tener a mano
- Primeros pasos: crea tu cuenta y deja tu agente listo en minutos con la configuración guiada
- Conectar canales: conecta WhatsApp o Telegram
- Chat y contactos: atiende a tus clientes junto a tu agente
¿Necesitas ayuda?
Abre Soporte desde el menú de tu usuario (abajo a la izquierda en el panel) y escríbenos.