Simplifybot
Bem-vindo à documentação do Simplifybot. Aqui você encontra como colocar seu agente de IA para funcionar no atendimento aos seus clientes pelo WhatsApp e pelo Telegram, e como aproveitá-lo no dia a dia.
O que é o Simplifybot?
O Simplifybot é um agente de IA que responde aos seus clientes pelo WhatsApp e pelo Telegram, a qualquer hora. Você o configura com as informações do seu negócio e ele:
- Responde perguntas, recomenda produtos e agenda consultas
- Guia cada cliente pelas etapas do seu funil de vendas ou de suporte
- Passa a conversa para uma pessoa da sua equipe quando necessário
- Salva os dados dos seus clientes nos seus contatos
A IA está incluída em todos os planos. Você não precisa de uma conta da OpenAI nem de nenhuma chave: o Simplifybot cuida disso.
O que você pode fazer
- Agente de IA: defina o nome, o tom, a personalidade e as instruções, e teste-o antes que ele fale com clientes reais
- Funil de conversa: crie as etapas pelas quais cada cliente passa e o que o agente faz em cada uma
- WhatsApp e Telegram: conecte seu número de WhatsApp (até mesmo o que você já usa no app WhatsApp Business) ou um bot do Telegram
- Chat da equipe: veja todas as conversas, assuma as que quiser e devolva-as ao agente
- Contatos: sua lista de clientes, em lista ou em quadro por etapa
- Modelos e fluxos do WhatsApp: mensagens aprovadas pela Meta e formulários dentro do WhatsApp
- Ferramentas: Calendly, Shopify e suas próprias APIs
- Equipe: convide sua equipe com os papéis de Administrador, Gerente ou Membro
Por onde começar
- Antes de começar: o que você precisa ter em mãos
- Primeiros passos: crie sua conta e deixe seu agente pronto em minutos com a configuração guiada
- Conectar canais: conecte o WhatsApp ou o Telegram
- Chat e contatos: atenda seus clientes junto com seu agente
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